發(fā)布者: admin發(fā)布時間: 2026-02-13 14:44
2月13日9:00，朝陽汽車站進站處一個身穿紅馬甲的“工作人員”正在自助售票機前指導旅客買票。這是外事旅游運輸分公司聯(lián)合益陽螢火蟲社會工作服務中心在春運期間開展的“暖冬行動 情滿旅途”春運志愿服務。
近日，春運客流漸入高峰。為讓旅客出行更順暢、更安心、更溫馨，公司采取了一系列舉措提升服務品質，在候車室配備了炭火、熱水、應急藥品、手機充電、行李推車等便民物資；針對老弱病殘孕等重點旅客，開通了一對一幫扶與綠色通道，全程陪護、貼心護送；利用電子屏滾動播放安全內容強化安全宣傳；聯(lián)合社會公益組織于春運期間每日提供協(xié)助售票取票、耐心答疑、秩序維護、行李搬運、后勤保障等公益服務。 （謝紅艷 鄧玉姬）
